اعتماد المدربين
يعتبر التدريب في المنشأت أحد وسائل تطوير رأس المال البشري التي يعتمد عليها في رفع مستوى الكفاءة الوظيفية للموظفين إذ يعتبر التدريب والتطوير بمفهومه الحديث إطار عمل متكامل وخياراً استراتيجياً في منظومة وتنمية الموارد البشرية التي تسعى لتحقيقها المنشاة من أجل مواكبة التحديات المتمثلة في متطلبات العمل المتغيرة على اعتبار أن التدريب يؤدي إلى نقل المعرفة الفنية والعملية بطريقة تمكن الموظف العام و المنشاة من مواجهة أي تحديات يفرضها التسارع المعرفي ضمن بيئة العمل.
المدرب المعتمد، مبادرة ضمن إطار سعي الشبكة العربية للتميز والاستدامة الدائم إلى تحسين بيئة التدريب والإسهام في ضبط سوق التدريب وتنظيمه بما يكفل الرفع من جودته.
خطوات التسجيل
– استيفاء نموذج طلب اعتماد مدرب على الا يقل السن عن 25 عام.
– استيفاء النموذج الخاص بمتطلبات تقييم المعارف والخبرات.
– توفير صور المستندات والوثائق المطلوبة للاعتماد.
– الرد بقبول الطلب بعد فحص المستندات والتأكد من صلاحيتها.
– إرسال فيديو للعرض التدريبي وسداد الرسوم الإدارية المقررة.
– تنعقد لجنة الاعتماد لتقييم المهارة والكفاءة وإصدار توصيتها.
– يتم دفع رسوم الاعتماد بعد صدور توصيات اللجنة بالاعتماد.
– يصلك اشعار على بريدك الالكتروني برقم الاعتماد الخاص بك.
– تصدر شهادة الاعتماد من الشبكة العربية للتميز والاستدامة.
– يدرج اسمك ضمن قائمة المدربين المعتمدين ومنحك المزايا المخصصة.
المستندات المطلوبة
– صورة من الهوية
– صورة من جواز السفر
– صورة من مؤهل دراسي عالي مناسب
– صورة من شهادات التدريب
– صورة شخصية خلفية بيضاء
– السيرة الذاتية
– السجل الوظيفي
– السجل التدريبي
– صورة من ايصال الرسوم الإدارية
لجنة الاعتماد
تختص لجنة الاعتماد بتقييم المحور الأول من معايير المدرب وهو تقييم المعارف والخبرات وذلك بدراسة وفحص المستندات المقدمة وتقييم مستواها ومدي مصداقيتها، وفي حالة اعتماد المستندات المقدمة يتم الانتقال الي المحور الثاني للاعتماد وهو تقييم المهارة والكفاءة للمدرب بمشاهدة نموذج من العرض التدريبي للمدرب من خلال فيديو مسجل للتأكد من توافر العناصر والمكونات الرئيسية لمدرب كفء متميز قادر على تقديم خدمة تدريبية ذات جودة عالية ومن ثم يتم إصدار تقرير يوضح فيه نقاط القوة والضعف وبغرض قيام المدرب بتطوير أداءه وتصدر توصيات اللجنة إما بالقبول وتحديد مستوي الاعتماد أو بعدم القبول وإعطاء فرصة للمتقدم لإعادة التقييم خلال ثلاث شهور من تاريخ التقرير.
مزايا اعتماد المدرب
للمدربين الذين يبحثون على التميز ويجدون في أنفسهم القدرة والكفاءة على تحقيق متطلبات اعتماد الشبكة العربية للتميز والاستدامة، يمكنهم الآن التقدم بطلب التسجيل ، وسوف يتم فحص المستندات الدالة على استيفاء متطلبات الاعتماد وايضا تقييم كفاءة الأداء.
وتقدم الشبكة العربية للتميز والاستدامة مزايا عديدة تنفرد بها بين المنظمات الدولية العاملة في هذا المجال وفق رؤية متميزة لدعم تطوير المدربين وهي كما يلي:
– الحصول على شهادة مدرب معتمد من الشبكة العربية للتميز والاستدامة ويمكنك التحقق منن الشهادة من هنا.
– التعريف بالمدرب عبر موقع الشبكة كميزة تنافسية أمام المنافسين في سوق العمل.
– إدراج اسم المدرب ضمن دليل المدربين المعتمدين بالشبكة العربية للتميز والاستدامة.
– صفحة خاصة لكل مدرب معتمد تحمل معلوماته الشخصية وخبراته العملية والعلمية.
– اتاحة بيانات التواصل للخاصة بالمدرب وروابط المواقع التواصل الاجتماعي.
– زيادة فرص الظهور فى الصفحات الأولي لمحركات البحث
– الاستعانة بالمدربين المعتمدين لتنفيذ الدورات التدريبية التي تعقد برعاية الشبكة كلما أمكن.
– إيجاد روابط بين المدربين واصحاب الاعمال لتبادل الخبرات وتأمين فرص للتدريب.
– خصم خاص لحضور الفعاليات والانشطة والندوات والأمسيات والدورات التدريبية والرحلات.
– لقاء المتخصصين والخبراء في مجال الإدارة والاستفادة من معلوماتهم وأفكارهم وخبراتهم.
– فرصة الالتحاق والتقدم للوظائف والخدمات التدريبية المعلنة لمراكز التدريب او الجهات المانحة للدورات التدريبية
تم وضع متطلبات ومعايير الكفاءة للمدرب، وفق مرجعية دولية منبثقة من المعيار الدولي لمقدمي خدمات التعلم “29993 “ISO، بالإضافة ما وصلت إليه الكثير من الجهات المعنية بالتدريب، وذلك بواسطة لجنة الاعتماد بالشبكة التعاون مع مجموعة من خبراء الجودة والتدريب لإعادة الصياغة بما يتناسب مع الثقافة والبيئة العربية بغية إرساء القيم والمبادئ وتأكيد مبدأ كفاءة الأداء، وقد ارتكزت عملية التقييم على محورين رئيسيين محاور بإجمالي 300 درجة، الأول لتقييم المعارف والخبرات وقدر له 100 درجة أما المحور الثاني لتقييم المهارات والسلوك وقدر له 200 درجة، أما المحور الثالث وهو لتقييم المهارات التكنولوجية وقدر له 200 درجة.
المحور الأول : تقييم المعارف والخبرات
أولا: المؤهل الدراسي
من المهم الأخذ في الاعتبار عند النظر في مؤهل المدرب، ويعتبر المؤهل العالي الدراسي هو الحد الأدنى للقبول وهناك ثلاث شهادات في الدراسات العليا في الغالب لا يخرج مؤهل المدرب عنها وهي: الدبلوم، الماجستير والدكتوراه، وقد روعي في التقييم هذا الاختلاف حيث أعطي المؤهل العالي خمس درجات والدبلوم عشر درجات والماجستير خمسة عشر درجة والدكتوراة أعطي عشرون درجة وتحتسب أعلى شهادة فقط.
ثانيا: المؤهل التدريبي
لا يعتبر المؤهل الدراسي هو المؤشر الوحيد للمستوى العلمي للمدرب، ولذلك فقد تم اعتبار الدورات التدريبية التي حصل عليه المدرب من العناصر الداعمة لتأهيل المدرب، حيث قدر لهذا العنصر عشرون درجة، خصص لدورة تدريب المدربين (لا تقل عن ثلاثون ساعة) عشر درجات، وعشر درجات للدورات المتنوعة الأخرى في المجال بواقع درجة لكل دورة تدريبية وما زاد عن ذلك يكون إضافة غير مؤثرة كثيراً.
ثالثا: الخبرة الوظيفية
يعتبر الخبرة الوظيفية للمدرب عنصر من أهم عناصر التقييم حيث تشكل خبراته السابقة في الحياة العملية مرجعا مهم يتيح له نقل خبراته وتجاربه في تطبيق ويكون لديه القدرة على ربط المعلومات بالواقع العملي ولذلك فقد تم تحديد عشرون درجة للخبرات الوظيفية تحتسب بواقع درجة لكل سنة خبرة حتى عشرون سنة وما زاد لا يؤثر.
رابعا: الخبرة التدريبية
تمثل الخبرة التدريبية جزء مهم من معايير الحكم على قدرات المدرب، حيث أنه من المعروف أنه كلما زادت خبرة المدرب كلما تحسن أدائه في تقديم التدريب، ولذلك فقد تم تحديد خمسة وعشرون درجة لخبرة المدرب بواقع درجة لكل دورة تدريبية، وبعد خمسة وعشرون دورة يعتبر إضافة لا تشكل فارقاً كبيراً يوثر على مستوى المدرب.
خامساً: الأبحاث والمؤلفات
تعتبر قدرة المدرب على تأليف الكتب وكتابة الأبحاث والرسائل المهنية مؤشر على تمكنه من المادة العلمية وخبرته في المجال وأيضا مشاركته في المؤتمرات الدولية تعبر عن مواكبته لما هو جديد في المجال مما يعتد به كدليل على تحديث معرفته بالمستجدات واعطي لهذا المؤشر خمس درجات بواقع درجة لكل مؤلف أو بحث.
سادساً: المؤتمرات والندوات
إن المشاركة في فاعليات المؤتمرات المتخصصة في المجال تزيد من خبرات المدرب واتساع افاق المعرفة وتبادل المعلومات التي تؤثر بصورة إيجابية على ثقافة المدرب وحداثة معلوماته بكل ما هو جديد في المجال وقدر لهذا العنصر خمس درجات تم تخصيص درجتين للتحدث، ودرجة واحدة للحضور.
سابعاً: العضويات العلمية
إن انضمام المدرب للجمعيات والمنظمات المتخصصة في مجال عمله تزيد من فرص تحسين أدائه بحضور ندوات وورش عمل متخصصة ترقي بمستوي العلمي خاصة تبادل الخبرات مع أقرانه في نفس المجال وقدر لهذا العنصر عشر درجات بواقع خمس درجات لكل اشتراك في جمعية أو منظمة علمية في ذات المجال.
المحور الثاني: تقييم المهارة والكفاءة
تشكل مهارات المدرب جزء هام واساسي لتوصيل معلوماته وخبراته المتراكمة الي المتدربين وان امتلاكه لهذه المهارات تمكنه من التواصل الجيد والتفاعل لجعل الدورة ممتعة للمشاركين مما يزيد إمكانية الاستفادة وقدر لهذا المحور ثمانمائة درجة موزعة على عدة مهارات منها السمات الشخصية والمهارات التدريبية وإدارة الجلسة الافتتاحية وتقديم العرض التدريبي ممزوجة بتيسير التعلم وبالنهاية الختام والمراجعة لما تم في الدورة وغيرها من المهارات الأساسية.
أولاً: السمات الشخصية
لا شك أن مظهر المدرب واعتناءه بشخصيته يمثلان مؤشراً مهماً في تقييم المدرب، حيث يعتبر قدوة للمتدربين، ولأن الدراسات العلمية أثبتت أن المظهر الشخصي للمدرب يؤثر سلباً أو إيجابياً على مدى تقبل المتدربين لتوجيهاته ونصائحه، وقد أعطي هذا المؤشر عشرون درجة يمكن توزيعها حسب مستوى المظهر الشخصي للمدرب.
ثانياً: العرض والإلقاء
من المنطقي أن يكون الإلقاء هو المرحلة الاساسية في تقديم التدريب حيث يبدأ المدرب في إلقاء مادته العلمية من خلال عدد من الإجراءات، وقد أعطيت هذه المرحلة ستون درجة، موزعة على العناصر الفعالة في أسلوب العرض وهي أسلوب الشرح والقدرة على توصيل المعلومة – التلخيص بعد كل وحدة – استخدام الأمثلة – ربط الموضوعات بالواقع العملي – استخدام لغة الجسد – الرد على الاستفسارات – ادارة الوقت.
ثالثاً: إدارة التدريب
حتى يتمكن المدرب من إدارة الجلسة التدريبية على النحو المناسب فأنه لا بد من أن يكون قادراً على قيادة العملية التدريبية بالشكل المناسب بحيث يستطيع ضبط سير العملية التدريبية وخاصة البيئة الداخلية للقاعة، وذلك من حيث منع المقاطعات بأسلوب مناسب وكذلك منع الخروج عن الموضوع والحفاظ على المتدربين من الانشغال بأشياء جانبيه. وقد تم تحديد عشرون درجة لهذا المؤشر من عناصر التقييم.
رابعاً: المحتوي التدريبي
تعتبر المادة العلمية للتدريب هي الأساس العلمي الذي يستند عليه المدرب وأيضا هي أساس الموضوعات التي حضر من اجلها المتدرب، لذا فمن المهم أن يراعي في هذه إعداد المحتوي التدريبي بعض المعايير التي تحكم جودتها ومنها سلامة اللغة، وضوح الأهداف العامة والفرعية، الجدول الزمني للجلسات، طرح أمثلة عملية، دراسة حالات، تمارين تطبيقية، المراجع العلمية وخصص لهذا المؤشر أربعون درجة من عناصر التقييم.
خامساً:الأنشطة التدريبية
تتنوع الأنشطة التدريبية وتختلف في قدرتها على تحقيق الأهداف بناء على مدى ارتباطها بالهدف من جهة ومدى ارتباطها بخبرات المتدربين وتوافقها مع البناء المعرفي والمهاري بالإضافة إلى قدرتها على التحفيز للتفاعل معها، وهذا يعتمد على خبرات معد النشاط ومهارته في مراعاة خلفيات المتدربين وتقديمه للمفاتيح التي تسهل على المتدرب فهم النشاط والتفاعل معه، وخصص لهذا المؤشر أربعون درجة من عناصر التقييم.
المحور الثالث : مهارات التكنولوجيا
هي المهارات التي تتعلق بالقدرة على توظيف التكنولوجيا والأفكار المستحدثة واستخدامها في العملية التدريبية سواء في الجانب التقني للتعامل مع أجهزة ومواد وبرمجيات، أو الجانب الشخصي كالقدرة على العرض والتوضيح والتحليل والإدراك والتفسير، أو الجانب التوظيفي كتوظيف التكنولوجيا في التدريب، وقد اعطي هذا المؤشر عشرون درجة في عناصر التقييم.
الكود الأخلاقي
2. الاعتراف بحق كل فرد في التعلم بغض النظر عن سنه وجنسه وديانته.
3. عدم التدريب في غير المجالات التي أتقنها وبإعطاء المتدرب حقه بالكامل في التدريب.
4. الأمانة في نقل المعلومات الواردة في برنامجي التدريبي وأتحقق من صحتها.
5. الأمانة في نسب المعلومة إلى صاحبها والتأكد من صحة المراجع والمصادر
6. المحافظة على المتدربين واحترام قناعاتهم وقيمهم وحفظ أسرارهم.
7. عدم استغلال أي معلومات نخص المتدربين لتحقيق مصالح شخصية.
8. حفظ أسرار مراكز التدريب التي أتعامل معها أو المؤسسات التي اتعامل معها.
9. تخصيص جزء من الوقت والجهد للتطوع وخدمة المجتمع.
10. استخدام معلومات صحيحة وموضوعية في تسويق البرامج التدريبية.
11. الاستمرار في تطوير نفسي وعلمي، وفي تطوير برامجي ودوراتي التدريبية
12. عدم التعرض بسوء للمدربين الآخرين واحترامهم كزملاء في المهنة.
13. احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم استخدام أية مواد تخص الغير دون موافقتهم
14. مراعاة واعتماد معايير الجودة في إعداد حقائبي التدريبية وفي تنفيذ التدريب
15. المحافظة على السلوك والمظهر واحترام المواعيد والتعاقدات.
16. يحق لإدارة الشبكة تعديل أي بند من البنود دون الرجوع لأخذ موافقة أي من الأعضاء
تقوم لجنة الفحص بدراسة الوثائق المقدمة فإن صلحت يتم انتداب الخبراء وتشكيل لجان الاعتماد لتقييم كفاءة الأداء، ولمصلحة المدربين لا يتم المطالبة بسداد رسوم الاعتماد إلا بعد توصية اللجنة بالاعتماد حسب درجة التي حصل عليها المتقدم، مع وجوب تجديد الاعتماد كل عام لتحديث المعلومات وتطوير المهارات
- الرسوم الإدارية
50 دولار تدفع عن تقديم طلب الاعتماد - رسوم الاعتماد
مدرب دولي معتمد
– 500 دولار في المرة الأولي
– 200 دولار للتجديد