التحول الرقمي والحوكمة الالكترونية

يشير كل من التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية إلى عملية تنفيذ نظام رقمي في الحياة اليومية. يشير إلى استخدام تكنولوجيا المعلومات لتغيير الطريقة التي تعمل بها المنظمات والأنظمة المختلفة. من ناحية أخرى ، فإن الحوكمة الإلكترونية هي ممارسة إدارة المعلومات في نظام رقمي. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تؤثر هذه الأدوات بشكل إيجابي على الأفراد والشركات والمجتمعات.

التحول الرقمي هو عملية تساعد المنظمات على التكيف بنجاح مع تكنولوجيا المعلومات الجديدة. يتضمن ذلك تغيير السياسات والعمليات الداخلية بالإضافة إلى تغيير كيفية عمل الأنظمة للمستخدمين. كما يتضمن أيضًا تغيير كيفية عمل الأنظمة للموردين والمساهمين وعامة الناس. بشكل أساسي ، تسمح عملية التحول للمؤسسات بالعمل بشكل أكثر كفاءة وفعالية. – – للحوكمة الإلكترونية هدف مماثل – للمساعدة في إدارة المؤسسات باستخدام التكنولوجيا الرقمية. تقوم المنظمات بتنفيذ هذه الممارسات حتى تتمكن من إدارة أنظمتها الرقمية بشكل فعال. يفعلون ذلك من خلال إنشاء قوانين رقمية وأكواد قانونية يمكن الوصول إليها عبر أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تجعل هذه القواعد الحكومات أكثر عرضة للمساءلة أمام مواطنيها أثناء تنفيذها للسياسات التي تخدم مصالح الجميع. – – من أكبر فوائد التحول الرقمي أنه يشجع مشاركة المواطنين في العمليات الحكومية. يخلق استخدام التكنولوجيا خطاً مفتوحاً للاتصال بين المواطنين والحكومات. وهذا يسمح للحكومات بالتعامل السريع مع احتياجات المواطنين وقضاياهم. علاوة على ذلك ، فإن هذا يفتح الفرص للمواطنين للترشح للمناصب بأنفسهم وأن يصبحوا مسؤولين في ولايتهم أو بلدهم. من خلال الانفتاح على العمليات الحكومية بهذه الطريقة ، يمكن أن يكون لدينا أنظمة ديمقراطية ذات مغزى حيث يمكن لأي شخص التصويت ويكون له رأي في كيفية سير الأمور. – – تؤدي الحوكمة الإلكترونية أيضًا إلى خدمات حكومية أكثر كفاءة للمواطنين. بالإضافة إلى تحويل كيفية عمل الأنظمة ، يؤدي ذلك أيضًا إلى رقمنة قواعد البيانات الحكومية وإدارة السجلات. يسمح هذا للحكومات بتخزين معلومات المواطنين رقميًا حتى لا تضيع أو تتلف بمرور الوقت كما تفعل السجلات المادية. يؤدي القيام بذلك إلى خفض التكاليف الإدارية بالإضافة إلى تسهيل إبلاغ المواطنين عن الانتهاكات أو عمليات الاحتيال التي تحدث محليًا. بشكل عام ، فإن تطبيق الحوكمة الإلكترونية له فوائد كبيرة لكل من يشارك في الخدمات الحكومية. – ومع ذلك ، لم يكن تنفيذ هذه الممارسات سهلاً على الحكومات حتى الآن. حاول الكثيرون استخدام برامج التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية مع نتائج مختلطة. حقق البعض نجاحًا محدودًا نظرًا لكون برامجهم غير مكتملة أو سيئة التنفيذ. وحقق البعض الآخر نجاحًا من خلال التمسك بأساليب أبسط مثل مشاركة المواطنين أو العمليات الحكومية غير الورقية. يبدو أن كلتا الطريقتين ضروريتان لأي برنامج ناجح يحكم مجتمع العصر الرقمي.

يعتبر التحول الرقمي والحوكمة الإلكترونية من الممارسات المهمة التي ستغير الطريقة التي تعمل بها الحكومات بشكل فعال في مجتمع العصر الرقمي. تشجع كلتا العمليتين مشاركة المواطنين بالإضافة إلى إتاحة الوصول إلى الحكومة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر التكنولوجيا. في النهاية ، ستعمل هذه الممارسات على تحسين نوعية الحياة للجميع في مجتمعنا بمجرد تنفيذها بشكل صحيح.