جائزة “أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول” هي جائزة سنوية تهدف الجائزة إلى تحفيز الجهات الحكومية، وتشجيعها على تقديم حلول إبداعية مبتكرة في مجال تطبيقات الهواتف الذكية، بما يضمن الحصول على الخدمات الحكومية على مدار الساعة، بإجراءات سهلة ومبسطة وكفاءة عالية، وشفافية تلبي احتياجات المتعاملين بما يفوق توقعاتهم.

تشمل جائزة “أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول” كافة الجهات الحكومية على مستوى العالم.

حققت الجائزة نجاحًا كبيرًا خلال دوراتها الخمسة السابقة، وشهدت تطورًا ملحوظًا في نوعية المواد المقدمة. واليوم في عامها السادس، تواصل الجائزة تعزيز هذ التطور، كجزء من جهود دولة الإمارات العربية المتحدة المستمرة لتحسين تطبيقات الهاتف المحمول الحكومية، وكجزء من رسالتها الشاملة لتحسين حياة متعاملي الحكومة في الدولة والعالم.

تطرح الجائزة هذا العام سبع فئات مختلفة للجائزة، والتي تتيح للمستخدمين في حال تحققها الاستمتاع بحياة أكثر سعادةً ولتصبح الحكومات متكاملة وتتمحور حول العملاء.

شركة تقنيات الاستدامة هي شركة سعوديه متخصصة في إعداد تقارير الاستدامة وخطة المسؤلية المجتمعية ومعتمدة عالميا و تهدف لتمكين الشركات والوزارات من مواكبة التطور العالمي في الكشف عن البيانات والافصاح واعداد تقرير سنوي مستدام، كما تقدم الاستشارات ذات العلاقة .

وتقدم شركة تقنيات الاستدامة الإدارية عدة خدمات من أجل تطــوير الجهــات الحكوميــة والخاصـــة بمــــا يواكب معاييـــر الاستدامة.

تشجيع المؤسّسات على مواصلة تبني برامج المسؤولية الاجتماعية على نطاق واسع بما يتناسب مع متطلبات القرن الحادي والعشرين.
تم تطوير جائزة الباز للتميز في الاستدامة المؤسسية بغرض تشجيع المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات، ومن أجل التحفيز على التميز في مختلف أنحاء العالم وفي مختلف المجالات. وترتكز رؤية هذه الجائزة على خلق ومساندة التميز من خلال غرس الإيمان بالأثر الإيجابي الذي تحدثه المسؤولية الاجتماعية للشركات في جميع المستويات على روح المنافسة المستمرة.

وتم إطلاق هذه الجائزة تقديرا للمسيرة المهنية المضيئة للدكتور فاروق الباز واحتفاء بعمله المضني والجاد على مر السنوات وتكريما لإنجازاته المشرفة ومساهماته الجليلة. وكان البروفيسور الباز قد شارك في برنامج “أبولو” كمشرف على التخطيط للاستكشافات العلمية للقمر ضمن وحدة تابعة لشركة “إيه تي أند تي” والتي قامت بإجراء تحليلات الأنظمة في وكالة الفضاء الأمريكية “ناسا”.

Professional Background :

Experienced Senior Consultant with a demonstrated history of working in the government administration industry. Skilled in Operations Management, Management, Business Development, Organizational Development, and Business Communications. Strong professional with a Master’s degree focused in Technology Management from Arabian Gulf University.

2011-present, Manager, CSR at Maaden Aluminium Company.
2010-2011 / Lecturer, Arab Open Uni. Subject : system thinking and complexicity in sustainability.
2010-2011, Manager, performance management at Royal commission for jubail.
2008-2010 Business Development in Community services center at Royal Commission for jubail.
2008 -2010 member in strategy development team in Royal commission for jubail.
Linkedin Profile Link :
http://www.linkedin.com/profile/view?id=182805687&goback=%2Enmp…
CSR Interest & Background :

Serve as the official external liaison of the Company to the Government entities in the Eastern Province in particular and the Kingdom in general. Responsible for evaluating governmental and societal issues that could significantly impact the organization and developing appropriate responses. Establishing sound relationships with key related stakeholders to achieve long term sustainable growth. Developing the programs to prevent or mitigate potential issues which gain alignment and support. Developing CSR business case policy.
Apply “systems thinking” as a response to the rapid changes in technology, population, and economic activity that are transforming the world, and as a way to deal with the ever increasing complexity of today’s business.

أمر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي في سبتمبر من العام 1997 بتأسيس برنامج للتميز الحكومي، ليكون القوة المحركة لتطوير القطاع الحكومي بدبي. وقد ساهم البرنامج بإحداث تغيير جذري في الأداء والمفاهيم والممارسات والأساليب الإدارية المطبقة في القطاع الحكومي، وتم ذلك بفضل تعاون الجهات الحكومية مع إدارة البرنامج في تطبيق معايير نماذج التميّز المؤسسي والوظيفي والاستفادة منها في عمليات التحسين المستمر لأدائها وخدماتها.

كما يحظى برنامج دبي للتميز الحكومي ومنذ تأسيسه على رعاية ودعم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الذي كلف البرنامج بالإشراف على تطبيق منظومة التميز الحكومي بدبي إعتباراً من عام 2016، كما يحرص البرنامج على تطوير أنظمته ومراجعة فئاته ومعاييره ومنهجياته وأساليب عمله بشكل منتظم لمواكبة التغيّرات المتجددة في عالم الإدارة والجودة ولتستجيب بكفاءة لظروف ومتطلبات القطاع الحكومي بدبي، حيث قام البرنامج في سبتمبر عام 2019 بتطوير شامل لمستويات وآليات التقييم والتكريم وإدخال حزمة من التعديلات على أنظمة العمل والمبادرات تهدف لزيادة القيمة المضافة المقدمة للجهات الحكومية.

الموقع الالكتروني

Professional Background :
Sudied Architecture & urban PLanning in Rome, Italy
CSR certified practitioner by iema

Tatiana founded Goumbook back in 2009.Goumbook is an online information platform that helps source products, services and materials through its unique Green Directory. The aim is to help manufacturers, retailers and consumers to meet and boost the local green economy. Goumbook’s desire is to create a new global community focused on environmental responsibility, uniting environmental experts, organizations, businesses and consumers from the Middle East and North Africa. Goumbook also offers offline services to get individuals and companies engaged in environmental initiatives and CSR practices.

In 2011, Goumbook launched the ‘Give a Ghaf’ Tree Planting Program, a not-for-profit initiative aiming to boost awareness on the local ecosystem, protecting fauna and flora from the dangers or desertification, mass construction, water depletion and extinction.

CSR Interest & Background :
I moved to Dubai in 2005. Having studied Architecture and Urban Planning in Italy, I quickly realized that the local ‘eco environment’ was lagging behind and it made me think on how to help raise awareness among the local community: curb pollution, conserve natural resources and reduce the impact on the environment. My passion for Sustainability led me to co-found Goumbook.com in 2009, creating the first online green information resource and green directory for the MENA Region. My commitment to the Environment blossomed into a sense of duty towards the community and today I try to be actively involved and engaged in the local green arena.

Professional Background :
Senior communications professional with strong focus on corporate responsibility, strategic issues and creative solutions. Very good in analysis of communications risks and opportunities. Highly motivated to represent strong brands in everything I do. Trustworthy spokesperson. Strong personality. High energy.

Specialties: CSR, Sponsoring & Partnerships, Brand Activation, Media Relations, Marketing PR, Automotive PR, Brand Management, Corporate Communications, Reputation Management, Social Media.

IEMA Certified CSR Practitioner

في ضوء خطة التنمية المستدامة “رؤية مصر 2030” والتي تقضي بتكوين جهاز إداري كفء وفعال محوكم يساهم بدوره في تحقيق التنمية ويستجيب للمواطنين، وايمانا بدور الحكومة المصرية في تحقيق أهداف التوجه الإصلاحي الذي تتبناه الدولة للارتقاء بمصرنا الحبيبة حرصت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية على إحداث نقلة توعية في الأداء المؤسسي عن طريق “جائزة مصر للتميز الحكومي” وذلك لمواكبة التطورات وتنمية القدرات البشرية من خلال وجود جائزة وطنية للتميز الحكومي تشيع جو التنافس الإيجابي الفعال والبناء وترسيخ مبادئ وقيم التميز في جميع قطاعات الدولة والذي تجني ثماره بلادنا من تقدم وتطور وازدهار ودعمًا للتنافسية المؤسسية والعمل بروح الفريق تأتي فكرة تنظيم مسابقة سنوية للتميز الحكومي ليس فقط على مستوى الأفراد بل أيضًا على مستوى المؤسسات.

للاطلاع على “سياسة الجودة الخاصة بجائزة مصر للتميز الحكومي” اضغط هنا

Professional Background :
I received my Master degree in Economic and Social Development in 2012. I Worked with several NGOs and soon, after my studies, i joined “2GEM” – a sustainability advisory group as a research executive. During this period. I gained experiences in Corporate Social Responsibility. I learnt how to develop a CSR program and how to engage the right stakeholders for a better Social impact.

CSR Interest & Background :
Designing sustainable CSR programs

الدكتور محمود شاكر   دكتوراه ادارة اعمال

خدامات التدريس الجامعي والدورات التطويرية اكثر من ١٨ سنة

بتمويل من الحكومة التركية، تم إنشاء جائزة مدينة إسطنبول الصديقة للبيئة في عام 2016 في إطار مبادرة MSSD الرئيسية 3.1.9: جائزة “الترويج لمدينة صديقة للبيئة”.

في استراتيجية البحر المتوسط ​​للتنمية المستدامة ، تندرج هذه المبادرة الرئيسية في إطار التوجيه الاستراتيجي 3.1: “تطبيق عمليات التخطيط المكاني الشامل والمتكامل والأدوات الأخرى ذات الصلة ، بالإضافة إلى الامتثال المحسن للقواعد واللوائح ذات الصلة ، لزيادة التماسك الاقتصادي والاجتماعي والإقليمي وتقليل الضغوط على البيئة”.

وتمنح الجائزة اعترافا بجهود السلطات المحلية في المدن الساحلية المتوسطية التي يتمتع  فيها المواطنون بنوعية حياة عالية وحيث تحدث التنمية المستدامة ضمن القدرة الاستيعابية للنظم البيئية الصحية.

تُعرَّف مدينة البحر الأبيض المتوسط ​​الصديقة للبيئة بأنها “مدينة ساحلية منسجمة مع البحر ، تستخدم مواردها بكفاءة وإنصاف واستدامة ، مع تقليل تأثيرها على البيئة البحرية والساحلية وتغير المناخ وإدارة البيئة لصالح الأجيال الحاضرة والقادمة”.

كما تهدف IEFCA إلى تشجيع السلطات المحلية على العمل من اجل مستقبل أكثر صداقة للبيئة مع زيادة الوعي العام حول جودة البيئة في المناطق الحضرية الساحلية. وتحتفي الجائزة بإنجازات المدن الفائزة كنماذج يمكن أن تلهم مدنًا أخرى في جميع أنحاء البحر الأبيض المتوسط.

الموقع الالكتروني : من هنا

أمين سامي
الماجستير في الاقتصاد من المدرسة الوطنية للتجارة والتغيير

• خبير في التخطيط الاستراتيجي معتمد من المعهد الفرنكفوني للدراسات والتحليل في النسقية
• خبير في إدارة الأداء العالي جدا وفق المواصفة العالمية MTHP
• خبير في تحليل الاحتياجات وتطوير الجدارات الوظيفية
• خبير في قيادة التغيير وفق المواصفة العالمية للتغيير IMCM
• خبير في مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’S
• خبير واستشاري لدى العديد من المؤسسات سواء الحكومية أو الخاصة أو الخيرية.

تشمل “جائزة التميز الحكومي العربي” 15 فئة، موزعة على فئتين رئيسيتين هما الأفراد والمؤسسات، حيث تضم الجوائز الفردية فئات أفضل وزير عربي، وأفضل محافظ عربي، وأفضل مدير عام لهيئة ومؤسسة عربية، وأفضل مدير بلدية في المدن العربية، وأفضل موظف حكومي عربي، وأفضل موظفة حكومية عربية.

أما الجوائز المؤسسية فتنقسم إلى رئيسية وفرعية، حيث تضم الجوائز الرئيسية فئات أفضل وزارة عربية، وأفضل هيئة أو مؤسسة حكومية عربية، فيما تضم الجوائز الفرعية فئات أفضل مبادرة أو تجربة تطويرية حكومية، وأفضل مشروع حكومي عربي لتمكين الشباب، وأفضل مشروع حكومي عربي لتطوير التعليم، وأفضل مشروع حكومي عربي لتطوير القطاع الصحي، وأفضل مشروع حكومي عربي لتطوير البنية التحتية، وأفضل مشروع حكومي لتنمية المجتمع، وأفضل تطبيق حكومي عربي ذكي.

حائز على العديد من الشهادات في مجال التدريب ومنها: خبير تدريب معتمد من “وزارة التربية السورية”، ومدرب معتمد من “أكاديمية أوكسفورد للصحة والسلامة المهنية”، ومدرب استشاري معتمد من “كلية كامبردج الدولية”، ومدرب استشاري معتمد من “جامعة بوسطن”، كما نال رتبة مدرب استشاري من “إيلاف ترين”، ورتبة مدرب أول معتمد من “إيلاف ترين”، وشهادة مدرب معتمد من “المعهد الأميركي للتعليم التطبيقي”، وشهادة مدرب معتمد من “المركز الكندي للتنمية البشرية”، وشهادة زمالة البورد الكندي، وشهادة مدرب معتمد من “وزارة السياحة السورية”، وشهادة مدرب مدربين معتمد من “ITOL” في المملكة المتحدة، ورتبة المدرب المتميز من “أكاديمية المدربين المحترفين”، وشهادة في التدريب الاحترافي من “جامعة جورج واشنطن الأميركية”، وشهادة في التدريب الاحترافي من “أكاديمية المدربين المحترفين”، وشهادة مدرب مدربين معتمد من “المعهد الأميركي للتعليم التطبيقي”، وعضوية ذهبية في “أكاديمية أوكسفورد للصحة والسلامة المهنية”، وشهادة مدرب مدربين واستشاري من “الأكاديمية العربية لحلول التدريب والاستشارات التدريبية”، وممارس في التعلم السريع من “مركز دبي للتعلم السريع”.
وهو مدرب استشاري معتمد لدى “مؤسسة إيلاف ترين” في المملكة المتحدة، كما أنه عضو كل من: “الجمعية العلمية السورية للجودة” و”الجمعية المعلوماتية السورية” و”موسوعة التعلم والتدريب” و”موسوعة النجاح نت” و”منتديات المدربون المحترفون” و”بازار التدريب”، بالإضافة إلى عضوية فخرية في “جمعية المدى للتنمية الاجتماعية”.
حاصل على دكتوراه في جودة التعليم من “جامعة ايدمور” في الولايات المتحدة الأميركية، ودكتوراه مهنية في إدارة الأعمال من “المعهد الأميركي للتعليم التطبيقي”، ودكتوراه في تكنولوجيا إدارة الأعمال من الولايات المتحدة الأميركية، وشهادة استشاري في تكنولوجيا المعلومات من المملكة المتحدة، وبكالوريوس في تقنيات المعلومات من “الجامعة الافتراضية البريطانية”، وشهادة باحث مسجل في “الأكاديمية العربية البريطانية للتعليم العالي”، وشهادة مهندس مجاز في صيانة الحاسب من الولايات المتحدة، وشهادة في تكنولوجيا إدارة الأعمال من المملكة المتحدة، ودبلوم دولي في تكنولوجيا المعلومات من المملكة المتحدة.
نال العديد من شهادات التقدير والأوسمة مثل: شهادتي شكر من “المؤسسة العامة للمعارض والأسواق الدولية” و”جمعية الصداقة الفلسطينية الإيرانية”، ووسام شكر وتقدير من إدارة التدريب في “الجمعية العلمية السورية للمعلوماتية”، و”وشاح الزيتون في التدريب” من “مؤسسة إيلاف ترين”، ودرع ووسام الأمير من المرتبة الأولى في التدريب من المؤسسة ذاتها، ودرع المدى من الدرجة الأولى من “جمعية المدى الاجتماعية”، ووسام الفارس من المرتبة الأولى من “مؤسسة إيلاف ترين”، ودرع وشهادة شكر وتقدير من “فرقة مار أفرام الموسيقية الكشفية”.
عمل مستشاراً للعديد من الهيئات العامة والخاصة في مجالات التدريب وتقنيات المعلومات وتكنولوجيا إدارة الأعمال، ومشرفاً عاماً على أعمال البرمجة وتصميم المواقع في “مؤسسة المحترفون لتقنيات المعلومات”، ومشرفاً على تنفيذ عقود الصيانة الخاصة بالأجهزة والشبكات في العديد من شركات القطاعين العام والخاص، ومستشاراً لشركة “Best Solution” للبرمجيات والحلول الذكية، ومتخصصاً في تصميم برامج الحماية والأمان للأجهزة والشبكات.
لديه العديد من المؤلفات مثل: “سلسة البسيط في تقنيات المعلومات”، بالإضافة إلى أنه مؤلف 13 مادة علمية في تقنيات المعلومات “الشامل في تقنيات المعلومات”، وصاحب حقوق برنامج “Win_Key” وبرامج “البسيط في المحاسبة” و”البسيط في العقارات”، كما عمل على إعداد الكثير من البحوث الأكاديمية، وشارك في المناهج الدراسية العربية المعتمدة في العديد من المؤسسات.
مدرب استشاري في تنمية الموارد البشرية وخبير تدريب معتمد من “وزارة التربية السورية”، الجمهورية العربية السورية.

المستشار / ولاء الدين محمد

• خبير التخطيط الاستراتيجي
• استشاري التميز المؤسسي
• مدرب دولي معتمد
• أخصائي إعداد السياسات والبرامج الحكومية

المستشار / أحمد نور

• استشاري نظم الجودة والمعايير الدولية
• مقيم جوائز التميز .
• خبير التطوير المؤسسي

تم تأسيس معهد التميز المستدام كمؤسسة إماراتية نشاطها الرئيسي هو مجال التدريب والتطوير وتقديم الاستشارات الإدارية والفنية إلى عملاءها الراغبين بالتميز والقفز بخطوات واسعة نحو آفاق التميز والاستدامة العالمية .

وفى إطار سعى المؤسسة نحو عقد شراكات مؤسسية تستهدف في المقام الأول تلبية الاشتراطات وموائمة المعايير الدولية في مجال تدريب وتطوير العنصر البشرى كأساس للتميز والريادة في الهيئات الحكومية وقطاع الأعمال ، فقد قامت المؤسسة بعقد شراكات وبروتوكولات تعاون مع العديد من بيوت الخبرة الاستشارية العالمية والإقليمية بغرض التزود منها بأفضل الممارسات الدولية في مجال التدريب والتطوير . ومازالت إدارة المؤسسة في سعى حثيث ومتواصل نحو عقد المزيد من الشراكات مع الجامعات الدولية ذات الصيت الواسع في مجال التزويد بخدمات التدريب .